통신사를 바꾼 뒤 미환급액을 조회했는데 0원으로 표시되면 모든 정산이 끝났다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 돌려받을 금액이 있는지 확인하는 일과 마지막 청구가 정리됐는지 확인하는 일은 다릅니다. 통신 미환급액 조회 결과를 읽을 때는 숫자 하나보다 해지한 회선, 명의자, 마지막 청구서를 함께 살펴보세요. 먼저 간단한 메모를 만들어 두면 같은 내용을 여러 번 문의하는 일을 줄일 수 있습니다.질문 하나, 무엇을 해지했나요?휴대전화 번호이동인지 집 인터넷 해지인지부터 구분합니다. 같은 통신사 이름을 사용했더라도 이용한 서비스와 정산 창구가 다를 수 있습니다. 예전에 받은 문자나 청구서에서 사업자명과 해지 시점을 찾아보세요. 가족이 요금을 냈거나 실제로 사용했더라도 계약 명의자가 누구인지는 따로 확인해야 합니다. ..